Politika vrátenia peňazí

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke wonesitedrk.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre našich zákazníkov, pričom chránime práva a záujmy Wonesitedrk.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých zákazníkov, ktorí zakúpili služby na wonesitedrk.info. Platí pre všetky transakcie uskutočnené na našej platforme a je súčasťou našich obchodných podmienok.

Definície

  • Zákazník: Osoba alebo subjekt, ktorý zakúpil služby na wonesitedrk.info.
  • Služby: Softvérové riešenia a produkty poskytované na wonesitedrk.info.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpené služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia služby, pokiaľ neboli služby použité alebo aktivované. Po uplynutí tejto lehoty nie je možné žiadať o vrátenie peňazí.

2. Postup žiadosti o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nás na [email protected] a uveďte nasledujúce informácie:

  • Vaše meno a priezvisko
  • Číslo objednávky
  • Dátum zakúpenia
  • Dôvod žiadosti o vrátenie peňazí

3. Spracovanie žiadosti

Žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované do 14 pracovných dní od ich prijatia. V prípade schválenia vrátenia peňazí budú prostriedky vrátené na pôvodný spôsob platby.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Wonesitedrk si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí, ak:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty.
  • Služby boli použité alebo aktivované.
  • Žiadosť neobsahuje požadované informácie.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Wonesitedrk nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vzniknuté v súvislosti s používaním našich služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Vaše osobné údaje budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, aby všetky osobné údaje boli chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny politiky

Wonesitedrk si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +421940820500
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City A, Mlynské nivy 16, Floor 8, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené na príslušných súdoch v Slovenskej republike.